電話營銷系統呼叫全臺過程由計算機處理，在一定程度之上解決了人為因素的影響，提高了企業高層管理水平；此之外，企業資源可以在沒有太余硬件支持的情況之下進行集成。整個系統具有擴展敏捷、維護直觀的特點。同時，在業務量增加之后，系統可以隨時進行擴展。電話營銷外呼系統不僅可以提高人工代理的工作效率，還具有完善的考核機制，督促銷售人員提高工作效率。同時享受合作渠道電話費優惠，幫助企業提高運營效率，深度挖掘客戶價值，抓住更余全新商機，最終降低成本，提高效率。

以電話營銷為主要渠道的企業量身定制的智能電話營銷解決方案。系統支持外呼任務設置、CRM客戶數據管理、統計分析報表等功能，實現快速撥號和自動外呼；自動通話記錄和保存、客戶數據管理、訂單管理、來電彈出屏幕客戶數據、IVR語音導航設置、詳盡的流量統計、員工電話量的實時監控和統計，精確掌握每位銷售人員的銷售狀況，大大提高電話銷售效率，降低企業銷售成本，便于經理評估銷售代表。目前，它已順利應用于各行各業，如電話營銷、通信、旅游、物流、政府、證券等行業。

全臺過程自動化。計算機選擇要撥號的客戶并開始撥號。所有無效呼叫（如忙音、無應答和機器應答）將被跳過，且操作員將無法連接。如果客戶接聽，電話將急速轉接至接線員。一個簡單的數學算法被用來預測撥出，考慮到許多因素，如可用電話線的數量、可用操作員的數量、所需座位無法連接的概率等。預測的撥出呼叫通常比操作員處理的呼叫更余。節省了運營商大量的查號、撥號和等待鈴聲的時間，大大提高了效率。

批量自動出站呼叫系統可以根據企業的需要自動撥打客戶的電話號碼，向用戶播放預錄語音，或呼叫之后轉移至座位，無需人工參與。呼叫中心系統自動執行呼叫任務，同時記錄和統計呼叫結果。自動外呼主要用于晚期營銷、廣告、營銷、電話、自動語音通知以及末期付款提醒系統。您可以在電話記錄之中查看通話結果。