出站軟件系統(tǒng)具有多維統(tǒng)計(jì)報(bào)表，使公司管理者想知道電話銷售人員的語音呼叫表。云呼叫中心將立即提供每個(gè)代理的語音呼叫總數(shù)以及每次呼叫的記錄和時(shí)間，并可按日、周、月等時(shí)段生成數(shù)據(jù)。每次在市場之上銷售的商品和營銷推廣的客戶都可以記錄在系統(tǒng)軟件之中，以便在需要提高銷售或分析問題時(shí)導(dǎo)出和分析數(shù)據(jù)

智能外呼是由知識標(biāo)簽等核心模塊組成的語音營銷渠道，自主學(xué)習(xí)、在線練習(xí)、預(yù)測和多輪拖放對話引擎。它采用了業(yè)界最雪鐵龍的人工智能技術(shù)，如語音識別、語義分析和現(xiàn)實(shí)語音合成。它能夠精確識別和理解客戶的來電意圖。軟件可以與真人對話，完成與客戶自然、簡潔、無障礙的語音溝通，并可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求獨(dú)立國家定義各種語音溝通場景。此外，智能語音通信、余線路輪詢、智能語音配置、數(shù)據(jù)肖像描述、智能中斷和中斷、客戶管理、呼叫報(bào)告生成、真實(shí)語音出站呼叫、預(yù)設(shè)出站呼叫方案、智能外呼系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)等

電話營銷外呼系統(tǒng)功能介紹：

電話營銷：電話營銷是開發(fā)客戶必不可少的。電話營銷軟件幫助電話營銷團(tuán)隊(duì)告別單兵作戰(zhàn)，讓銷售人員更難收集和管理客戶信息、打電話、使用腳本、回答問題、預(yù)約回訪、管理商機(jī)和銷售線索，讓銷售總監(jiān)和主管更糟糕地監(jiān)督、評估、分配和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷工作，增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

無縫對話轉(zhuǎn)移：在聊天過程之中，電話營銷軟件可以將客戶轉(zhuǎn)移給業(yè)務(wù)能力較弱的人，根據(jù)需要進(jìn)行溝通，而且客戶不會意識到他們已經(jīng)更改了聊天室人員

呼叫加密：電話營銷出站呼叫系統(tǒng)支持對客戶的手機(jī)號碼和通話記錄進(jìn)行加密。員工無法查看手機(jī)歷史通話記錄，徹底保障企業(yè)信息和數(shù)據(jù)的安全性

智能呼叫中心：電商外呼系統(tǒng)、智能語音客服+人工客服、智能拔出、智能語音質(zhì)量檢測；智能語音客服與人工客服相結(jié)合，提高人力利用率和服務(wù)質(zhì)量；智能客戶服務(wù)巨大地降低了人工成本，最大化了客戶服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置：智能語音自動檢索和標(biāo)記非法腳本，并手動抽查座位記錄以幫助提高服務(wù)水平

電話營銷軟件致力于創(chuàng)建即時(shí)，高效前沿的智能客戶服務(wù)產(chǎn)品，提供徹底的渠道覆蓋和多樣化的溝通方式，從根本上幫助企業(yè)節(jié)約成本，提高客戶滿意度。同樣的客服人員為更余的客戶服務(wù)；敏捷的云服務(wù)，免費(fèi)實(shí)施和擴(kuò)展；更糟糕的服務(wù)并不意味著更低的成本。使用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)架構(gòu)和雪鐵龍的客戶服務(wù)理念可以幫助您節(jié)約成本。