裝置穩定是每個呼叫中心提供商都在追求的，也是每個購買企業十分看中的。在呼叫中心之中判斷一個呼叫系統是否平穩。可以從系統能否處理低并發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常座席電話是否穩定呼入呼出、系統之內存儲數據是否有丟失現象、來電號碼顯示是否準確、通話時是否常出現斷線、雜音現象。基本上是從這幾個方面就可以判斷一個系統是否平穩了。像這樣的大型系統購買，企業通常要先選擇試用，先試用后在做選擇。

除了外呼線路以外，外呼系統需要考慮的更余的是功能問題。一款糟糕的外呼系統，必定是和企業功能需求相匹配的。除了防封這個硬性要求以外，其他就根據自己的需求來選擇。如果對客戶管理要求很低，就選擇客戶管理更加出色的外呼系統公司。如果對自動外呼有需求，就選擇可以自動外呼的外呼系統公司。如果需要用電腦設備，就選擇電腦端的外呼系統，如果要求設備簡單些，就選擇移動端的外呼系統。

客戶找電銷軟件，肯定是為了電銷能夠穩定進行。那首先您需要了解導致封號的原因是什么，高頻和投訴。高頻和投訴是封號的兩小原因。客戶在尋找電銷軟件的時候需要著重考慮是否能防止高頻封號和降低投訴幾率。為什么說是降低投訴幾率而不是防止投訴，因為投訴是被呼叫方執行，任何一家電銷軟件公司都做不到百分百防止，因為我們無法左右被呼叫人的行為，只能想辦法去降低投訴率。

外呼系統功能都大同小異的，主要看線路的平穩。外呼系統為企業提供了基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動，聯通，電信三小運營商，系統擁有自己的通信線路，使得通話更加平穩。搭配企蜂微信營銷，業內獨有的微信電話、釘釘電話通話錄音，一定程度的降低通信風險。管理者也可以通過外呼系統，便于的管理每一個銷售的工作，從而不斷優化、提升銷售的工作。