智能出站呼叫系統(tǒng)實現(xiàn)原理：
智能出站呼叫系統(tǒng)通過深度學習技術的應用，以及高階語音識別（ASR）、語法理解（NLU）和語音合成（TTS）技術模塊的協(xié)同操作，實現(xiàn)智能出站呼叫。確保智能出站呼叫能夠快速識別客戶對話之中表達的意思，精確判斷客戶意圖并給出精確響應，快速有效地模擬整個過程之中的真人交互溝通。
1.語音識別（ASR）
語音識別的主要方法是模式匹配。在訓練階段，用戶逐個說出詞匯表之中的每個單詞，并將其特征向量作為模板存儲在模板庫之中。在識別階段，將輸入語音的特征向量依次與模板庫之中的每個模板進行比較，并輸出相似度最低的模板作為識別結果
2.語義理解（NLU）
語義具有領域特征。不屬于任何域的語義不存在。語義異質性是指對同一事物的有所不同理解，體現(xiàn)在有所不同領域對同一事物的有所不同理解之上。對于計算機科學而言，語義學通常指用戶對用于描述現(xiàn)實世界的計算機表示（即符號）的解釋，即用戶將計算機表示與現(xiàn)實世界聯(lián)系起來的方式
3.語音合成（TTS）
語音合成是一種通過機械和電子方法產(chǎn)生人工語音的技術。TTS技術（又稱文語轉換技術）屬于語音合成。它是一種將計算機生成的或內部輸入的文本信息轉換為可理解和通曉的漢語口語輸出的技術。
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