捷訊通信呼叫中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù)指標(biāo)
技術(shù)項(xiàng) | 說(shuō)明 | 符合性 |
數(shù)據(jù)完整性 （S2） | a) 應(yīng)能夠檢測(cè)到系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)、鑒別信息和用戶(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中完整性受到破壞； | 完全符合 |
b) 應(yīng)能夠檢測(cè)到系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)、鑒別信息和用戶(hù)數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過(guò)程中完整性受到破壞。 | 完全符合 | |
數(shù)據(jù)保密性 （S2） | a) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的鑒別信息、敏感的系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)和敏感的用戶(hù)數(shù)據(jù)應(yīng)采用加密或其他有效措施實(shí)現(xiàn)傳輸保密性； | 完全符合 |
b) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的鑒別信息、敏感的系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)和敏感的用戶(hù)數(shù)據(jù)應(yīng)采用加密或其他保護(hù)措施實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)保密性； | 完全符合 | |
c) 當(dāng)使用便攜式和移動(dòng)式設(shè)備時(shí)，應(yīng)加密或者采用可移動(dòng)磁盤(pán)存儲(chǔ)敏感信息。 | 完全符合 | |
數(shù)據(jù)備份和恢復(fù) （A2） | a) 應(yīng)提供自動(dòng)機(jī)制對(duì)重要信息進(jìn)行有選擇的數(shù)據(jù)備份； | 完全符合 |
b) 應(yīng)提供恢復(fù)重要信息的功能； | 完全符合 | |
c) 應(yīng)提供重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信線(xiàn)路和服務(wù)器的硬件冗余。 | 完全符合 |
捷訊通信呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)（第二級(jí)）的基本要求
技術(shù)項(xiàng) | 說(shuō)明 | 符合性 |
（S2） | a) 應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)的身份標(biāo)識(shí)應(yīng)具有唯一性； | 完全符合 |
b) 應(yīng)對(duì)登錄的用戶(hù)進(jìn)行身份標(biāo)識(shí)和鑒別； | 完全符合 | |
c) 系統(tǒng)用戶(hù)身份鑒別信息應(yīng)具有不易被冒用的特點(diǎn)，例如口令長(zhǎng)度、復(fù)雜性和定期的更新等； | 完全符合 | |
d) 應(yīng)具有登錄失敗處理功能，如：結(jié)束會(huì)話(huà)、限制非法登錄次數(shù)，當(dāng)?shù)卿涍B接超時(shí)，自動(dòng)退出。 | 完全符合 | |
訪(fǎng)問(wèn)控制 （S2） | a) 應(yīng)依據(jù)安全策略控制用戶(hù)對(duì)客體的訪(fǎng)問(wèn)； | 完全符合 |
b) 自主訪(fǎng)問(wèn)控制的覆蓋范圍應(yīng)包括與信息安全直接相關(guān)的主體、客體及它們之間的操作； | 完全符合 | |
c) 自主訪(fǎng)問(wèn)控制的粒度應(yīng)達(dá)到主體為用戶(hù)級(jí)，客體為文件、數(shù)據(jù)庫(kù)表級(jí)； | 完全符合 | |
d) 應(yīng)由授權(quán)主體設(shè)置用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)功能操作和對(duì)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)的權(quán)限； | 完全符合 | |
e) 應(yīng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)特權(quán)用戶(hù)的權(quán)限分離，例如將管理與審計(jì)的權(quán)限分配給不同的應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)； | 完全符合 | |
f) 權(quán)限分離應(yīng)采用最小授權(quán)原則，分別授予不同用戶(hù)各自為完成自己承擔(dān)任務(wù)所需的最小權(quán)限，并在它們之間形成相互制約的關(guān)系； | 完全符合 | |
g) 應(yīng)嚴(yán)格限制默認(rèn)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。 | 完全符合 | |
安全審計(jì) （G2） | a) 安全審計(jì)應(yīng)覆蓋到應(yīng)用系統(tǒng)的每個(gè)用戶(hù)； | 完全符合 |
b) 安全審計(jì)應(yīng)記錄應(yīng)用系統(tǒng)重要的安全相關(guān)事件，包括重要用戶(hù)行為和重要系統(tǒng)功能的執(zhí)行等； | 完全符合 | |
c) 安全相關(guān)事件的記錄應(yīng)包括日期和時(shí)間、類(lèi)型、主體標(biāo)識(shí)、客體標(biāo)識(shí)、事件的結(jié)果等； | 完全符合 | |
d) 審計(jì)記錄應(yīng)受到保護(hù)避免受到未預(yù)期的刪除、修改或覆蓋等。 | 完全符合 | |
剩余信息保護(hù)（S2） | a) 應(yīng)保證用戶(hù)的鑒別信息所在的存儲(chǔ)空間，被釋放或再分配給其他用戶(hù)前得到完全清除，無(wú)論這些信息是存放在硬盤(pán)上還是在內(nèi)存中； | 完全符合 |
b) 應(yīng)確保系統(tǒng)內(nèi)的文件、目錄和數(shù)據(jù)庫(kù)記錄等資源所在的存儲(chǔ)空間，被釋放或重新分配給其他用戶(hù)前得到完全清除。 | 完全符合 | |
通信完整性 （S2） | a) 通信雙方應(yīng)約定單向的校驗(yàn)碼算法，計(jì)算通信數(shù)據(jù)報(bào)文的校驗(yàn)碼，在進(jìn)行通信時(shí)，雙方根據(jù)校驗(yàn)碼判斷對(duì)方報(bào)文的有效性。 | 部分符合 |
通信保密性 （S2） | a) 當(dāng)通信雙方中的一方在一段時(shí)間內(nèi)未作任何響應(yīng)，另一方應(yīng)能夠自動(dòng)結(jié)束會(huì)話(huà)； | 完全符合 |
b) 在通信雙方建立連接之前，利用密碼技術(shù)進(jìn)行會(huì)話(huà)初始化驗(yàn)證； | 完全符合 | |
c) 在通信過(guò)程中，應(yīng)對(duì)敏感信息字段進(jìn)行加密。 | 完全符合 | |
軟件容錯(cuò) （A2） | a) 應(yīng)對(duì)通過(guò)人機(jī)接口輸入或通過(guò)通信接口輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性檢驗(yàn)； | 部分符合 |
b) 應(yīng)對(duì)通過(guò)人機(jī)接口方式進(jìn)行的操作提供“回退”功能，即允許按照操作的序列進(jìn)行回退； | 部分符合 | |
c) 在故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)繼續(xù)提供一部分功能，確保能夠?qū)嵤┍匾拇胧?/span> | 完全符合 | |
資源控制 （A2） | a) 應(yīng)限制單個(gè)用戶(hù)的多重并發(fā)會(huì)話(huà)； | 完全符合 |
b) 應(yīng)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的最大并發(fā)會(huì)話(huà)連接數(shù)進(jìn)行限制； | 完全符合 | |
c) 應(yīng)對(duì)一個(gè)時(shí)間段內(nèi)可能的并發(fā)會(huì)話(huà)連接數(shù)進(jìn)行限制。 | 完全符合 | |
代碼安全 （G2） | a) 應(yīng)對(duì)應(yīng)用程序代碼進(jìn)行惡意代碼掃描； | 完全符合 |
b) 應(yīng)對(duì)應(yīng)用程序代碼進(jìn)行安全脆弱性分析。 | 完全符合 |
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