智能電話機(jī)器人作為人工智能語音產(chǎn)品系列的產(chǎn)品，是幫助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)降低成本、提高工作效率的銷售輔助工作。同時(shí)，電話機(jī)器人也是為數(shù)不多的人工智能營(yíng)銷產(chǎn)品之一。在傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷場(chǎng)景之中，盡管銷售人員可以借助出站軟件自動(dòng)撥號(hào)，但他們每天可以撥打的電話數(shù)量仍然很難。為了達(dá)到規(guī)定的通話次數(shù)或通話持續(xù)時(shí)間，傳統(tǒng)的銷售人員必須加班打電話；盡管電話銷售員每天都會(huì)打很多電話，但真正的目標(biāo)客戶卻很難。不是電話銷售人員的能力少，也不是電話銷售人員的技能缺乏，而是在他們自己的電話銷售之中，電話接通率很高，有很多空號(hào)、關(guān)機(jī)和關(guān)機(jī)電話。連接之后，拒絕和無意的客戶占了絕大多數(shù)。

電話機(jī)器人每天可以撥打數(shù)千個(gè)電話，并且始終平穩(wěn)、規(guī)范，不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響。網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)器人還將根據(jù)用戶意向程度對(duì)電話通信結(jié)果進(jìn)行分類，并有電話錄音和文字，以清楚反映用戶意向，便于立即跟進(jìn)。非常關(guān)鍵的是，電話機(jī)器人全然是人類發(fā)音，立即分析客戶對(duì)話的語義并立即回復(fù)。客戶不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在與電話機(jī)器人通話。

智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用于電力銷售行業(yè)的外呼工作，不僅可以幫助員工減輕工作壓力，還可以幫助企業(yè)節(jié)約人工成本。智能出站電話系統(tǒng)也可以稱為電話營(yíng)銷電話系統(tǒng)，因?yàn)樗糜陔娫挔I(yíng)銷行業(yè)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式存在一些缺陷，能夠解決這些問題的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電話系統(tǒng)一經(jīng)推出就受到了眾多銷售企業(yè)的青睞。

出站電話系統(tǒng)是為提高電話營(yíng)銷效率而推出的電話軟件。它導(dǎo)入客戶人員的電話列表，然后通過計(jì)算機(jī)或手機(jī)自動(dòng)撥號(hào)。它自動(dòng)過濾空號(hào)碼，關(guān)閉電源，無人接聽。當(dāng)客戶接聽電話時(shí)，會(huì)立即轉(zhuǎn)接到代理進(jìn)行實(shí)時(shí)呼叫，并使用特定線路，簡(jiǎn)言之，出站呼叫系統(tǒng)是相對(duì)于手機(jī)的，線路是相對(duì)于手機(jī)卡的。二者結(jié)合使用，不必?fù)?dān)心標(biāo)題。