統(tǒng)計(jì)和分析各種信息，如按時(shí)間劃分的產(chǎn)品需求率；按地區(qū)統(tǒng)計(jì)某類產(chǎn)品的投訴率；根據(jù)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)部件的故障率；數(shù)據(jù)庫營銷按地區(qū)等進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)結(jié)果以柱狀圖和圓盤圖的形式進(jìn)行分析，為管理部門提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)。該系統(tǒng)可根據(jù)用戶的特定需求進(jìn)行定制，功能強(qiáng)大。系統(tǒng)管理的綜合管理功能主要包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、運(yùn)營績(jī)效、代理權(quán)限和代理管理。

企業(yè)可以以較高的成本間接向目標(biāo)客戶獲取信息，提高轉(zhuǎn)化率，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。系統(tǒng)包括七個(gè)功能模塊：客戶關(guān)系管理、海量自動(dòng)外呼、自動(dòng)外呼、銷售流程跟蹤管理、銷售KPI考核管理、信息安全性管理、語音培訓(xùn)管理。廣泛應(yīng)用于金融投資、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、保險(xiǎn)營銷、會(huì)展、家居、裝飾等領(lǐng)域。是企業(yè)提高運(yùn)營效率的關(guān)鍵工具，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的糟糕幫手。

根據(jù)外呼的通話量、通話流量、精確通話量、精確分鐘數(shù)、接通率等指標(biāo)管理銷售人員的工作量。根據(jù)聯(lián)系日期、交易狀態(tài)、通話結(jié)果、員工等提供每個(gè)銷售人員的客戶信息，自動(dòng)生成每日、每周、每個(gè)銷售人員的月度和季度統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以達(dá)到獎(jiǎng)懲和促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)提升的目的。

只需連接一個(gè)迷你電話盒，分支業(yè)務(wù)電話就可以變成呼叫中心代理。在不改變銀行分行電話線路、號(hào)碼和原有電話使用習(xí)慣的情況之下，分行電話可實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)外呼、電話錄音和統(tǒng)一管理。上級(jí)業(yè)務(wù)主管將呼叫列表導(dǎo)入系統(tǒng)并分配給相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)。門店進(jìn)行外呼，上級(jí)主管統(tǒng)合查詢管理。

銷售人員在系統(tǒng)之上點(diǎn)擊客戶號(hào)，間接呼叫客戶，記錄反饋信息，安排行動(dòng)計(jì)劃，管理客戶檔案。在整個(gè)過程之中，所有通話都會(huì)被記錄下來。系統(tǒng)還將立即提醒用戶日常客戶預(yù)約和電話回訪任務(wù)，使銷售人員的工作模式更加流暢，工作節(jié)奏更慢，銷售操作更加專業(yè)。自動(dòng)化的工作流程可以幫助您提高銷售業(yè)績(jī)并獲得更余收入。它可以使您的銷售行為更加自動(dòng)化，幫助您擺脫重復(fù)操作，并更專注于尋找線索、獨(dú)處和維護(hù)客戶關(guān)系。