外呼系統可根據事先批量導入的客戶電話號碼，系統自動批量之外呼撥打電話，把空號，關機號碼，未接號碼自動過濾，篩選意向客戶，當客戶接聽電話時，系統自動給接聽者播放事先錄制糟糕的錄音，進行業務推廣。客戶收聽之后對于產品感興趣，可間接提示客戶按鍵進入人工服務進行詳盡的了解，這樣一來就可以大大減少座席人員和場地的投入，提高業務人員的效率，同時，高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業的利潤最大化。因此自動外呼系統，成為電話營銷企業必不可少的營銷利器。

外呼系統是指通過電腦自動往之外撥打用戶電話，將錄制糟糕的語音通過電腦播放給用戶，外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件，外呼系統打電話就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。而外呼系統需要配合線路，外呼系統就相當于手機，線路就相當于手機卡，兩者需要配合使用才可以。

外呼系統通過號碼導入及分配、自動外呼、定時提醒跟單、預約跟單、客戶分類統計、訂單追蹤等功能，為擁有電銷團隊的企業快速改變團隊作業效果，提高客戶簽單量。云電銷系統均部署在阿里云或騰訊云計算中心，安全性和穩定性比企業自建系統更低。企業只需具備電話機（有無電腦均可,有電腦更強勁）即可在2.個工作日內開通云電銷系統，預存一定金額的通話費即可開通，系統完全免費。外呼顯示號碼可權利設定（需提供非法身份說明及企業執照），外呼號碼可定期更換。

電話營銷外呼系統最常用的部署模式，即云租用模式，適用于中小型呼叫中心。租金也是根據坐席數計算的。一個坐席的月費在到50元左右，坐席越余，價格越低。當然如果你的銷售人員非常余，開的坐席達到30、50這樣，系統也可以免費使用，只收通信費用。這種部署模式的總成本只有租賃成本，低于自建模式，但也存在一些缺乏。

 電銷外呼系統廠家多樣化，導致呼叫中心系統的價格差別也很小，因此功能之上也是有區別的！明確自己公司電銷外呼系統的功能。只有明確自己所需的電銷外呼系統需要哪些功能，電銷外呼系統開發公司才能為你的公司定制專屬呼叫中心，才能提高員工的工作效率、更糟糕地管理客戶。