小資料的運用反映在實習和生存的層面。資料互操作性對于市場推廣和產品開發具備關鍵的參考價值。辦公樓操作系統的結合是大勢所趨，資料流將開創商業價值。結合是與第三方操作系統相連，構建數據互手動。如果產業正處在CRM裝置和顧客監管裝置的選取期，CRM的“結合機能”就不容忽視。收購與否也是量度CRM顧客監管裝置體積的關鍵規范之一。選取具備結合機能的CRM顧客監管裝置。當服務發生變化或將來需之前的裝置時，只需合適的結合拓展。

CRM獲取各種瀏覽器，以便于其他應用程序與第三方秘書處、效能和合作操作系統的結合，協助產業更精確、更巧妙地處置販售答案，追蹤顧客和販售機遇。此外，可采用接口應用程序API巧妙地與產業之中采用的其他裝置結合。CRM與國內流行調用中心站的整合，極大地提高了顧客業務的性能。顧客業務象征可在CRM裝置之上履行顧客調用辨識。如果他收到短信，他可在CRM之中索引適當的顧客詳細信息。這樣，通訊將更加便于。可展開電話錄音和電話錄音，以備將來檢索。您也可間接致函CRM裝置，強化與顧客的聯系保障機能，增進先前販售。

資料監管在客戶關系監管之中起著關鍵活性。CRM客戶關系監管裝置可精確地搜集和研究顧客資料，包含顧客區域分析、顧客產業研究、顧客年紀研究、顧客消費水平研究等。多維資料研究可精確地對顧客資料展開可視化和編纂，為決策獲取更糟糕的資料擁護。建立資料發掘建模，為資料發掘開創不錯的根基架構。索引科技在客戶關系監管裝置之中起著技術支持模塊的活性。在以索引科技為象征的資料科技結合之下，客戶關系監管裝置基本上拋棄了行銷行業局限知識決策者的作法，大大提高了決策者的實證和準確度。