雙鴨山外呼系統(tǒng)智能交互平臺采用雪鐵龍的語音交互技術(shù)。在智能客服的支持和保障之下，采用機器座椅輔助和替代部分手動座椅，打造智能高效的智能人機交互平臺。雙鴨山人工智能外呼系統(tǒng)具有較弱的邏輯理解思維、完善的上下文響應(yīng)能力、多樣的行業(yè)經(jīng)驗、擬人化的語言表達和快速響應(yīng)水平，有助于實現(xiàn)人工智能驅(qū)動的咨詢改革。在管理時，您可以使用出站系統(tǒng)進行管理，這實際上是客戶管理。如果使用出站系統(tǒng)，銷售人員可以更明確地看到整個操作過程之中所有的客戶信息和一些回放記錄，使您能夠立即收集客戶發(fā)送的所有數(shù)據(jù)。

客戶營銷外呼系統(tǒng)主要是針對企業(yè)專注于電話營銷，幫助企業(yè)解決外呼效率問題。根據(jù)自動化和智能化程度，客戶營銷電話外呼系統(tǒng)可分為預覽外呼系統(tǒng)、預測外呼系統(tǒng)和智能語音機器人外呼系統(tǒng)，分別用于解決自動撥號問題，線索清理和精確的線索篩選。目前，主要使用的是預覽外呼系統(tǒng)和電動銷售機器人外呼系統(tǒng)。前者的核心是系統(tǒng)能否基于智能算法調(diào)整出站呼叫頻率，以均衡座椅閑暇狀態(tài)和出站呼叫連接率，為了最小限度地保證外呼效率和接通率。

電話機器人自動呼叫系統(tǒng)簡化了傳統(tǒng)的銷售模式，這也是許多企業(yè)選擇它的原因。隨著電話機器人的發(fā)展，電話機器人系統(tǒng)的功能逐漸完善，可以取代傳統(tǒng)的重復性工作。

電話機器人的電話將由客戶接聽，不需要電話客戶服務(wù)的內(nèi)容。電話機器人根據(jù)用戶上傳的腳本模板與客戶交互。當然，電話機器人的電話模板是敏捷的。用戶可以根據(jù)自己的行業(yè)特點設(shè)置和補充電話模板和長對話內(nèi)容。