銷售人員將手機綁定到系統。在系統之上給客戶打電話時，銷售人員首先會接到接線員的下方特定電話，然后在銷售人員接聽之后給客戶打電話。這樣，代理與客戶處于通話狀態，由運營商進行通話，營業廳無法查詢銷售人員的外呼記錄，為了避免高頻外呼造成的卡封，銷售人員的手機號碼顯示在客戶側。客戶可以給銷售人員回電話。

電話營銷外呼系統是一種適合產品或服務推廣的現代客戶服務中心系統。電話營銷外呼系統通過計算機自動撥打目標用戶的電話，實現人工接聽轉接席位，并敏捷設置自動轉接。代理電話可以任意設置，引導客戶溝通，篩選潛在用戶群，間接針對用戶。精確找到最間接、開發成本最高的目標用戶。

外呼系統的存在解決了網絡營銷企業的各種問題。目前，許多企業仍采用傳統的人工撥號方式，撥號速度快，工作效率高。此外，由于電話卡封條在低強度的監管之下，一些企業每天只能撥打非常龐大的號碼。如果企業不打開渠道，大力獲取客戶，在目前的情況之下肯定很容易。

在傳統的運營模式之下，銷售周轉對企業來說是一件非常危險性的事情，因為銷售周轉很難帶走客戶信息，導致客戶流失。當接管的銷售人員向客戶重新推銷產品時，客戶將不信任他們之前沒有聯系過的銷售人員。一旦銷售出現問題，客戶將失去自信并質疑公司的水平。在使用市場營銷外呼系統之后，您不必再擔心這些問題。系統可以記錄客戶的詳細信息、日常聯系和業務進展情況，后續接管公司不會有問題。

目前，電話營銷的首選方式是回撥方式。電銷售外呼系統采用回撥方式，解決了封存問題。這條線是最平穩的。系統發起呼叫，呼叫代理，然后呼叫客戶。此時沒有呼出方，全部屬于被叫狀態，呼出呼叫不會被錄音，以免被阻塞。但對此類運營商的審查相對嚴苛，局限行業龐大，主要是客戶服務、手動座椅和大型企業回訪。電話營銷外呼系統有自己的CRM、通話記錄、預測外呼、統一平臺等。