企業希望建立呼叫中心系統，但企業立即建立呼叫中心比托管更容易。托管銀行的呼叫中心系統省去了企業的苦惱和精力。托管呼叫中心系統只是租用云呼叫中心系統。技術之上，呼叫中心采用云技術；在服務模式之上，無需購買設備，可以使用直觀的終端設備，足夠的寬帶和互聯網接入計算機可以實現呼叫應用。可以看出，托管呼叫中心部署直觀，使用方便。

如果一個企業的座位太余或不確定有多少座位，托管呼叫中心系統是企業的唯一選擇，因為它對座位數量沒有限制，可以根據需要增加或減少座位。操作和維護非常簡單，易于操作。然而，必須提到的是，托管呼叫中心系統的末期運營成本相對較低。畢竟，它不是一次性的，數據安全性相對較高。

如果是中小型企業，建立托管呼叫中心系統是恰當的選擇

它對中小型企業的優勢是：

首先，部署相對快速、直觀、敏捷，便于企業監管者控制數據，快速監管員工

第二：席位數量沒有限制，增減非常靈活。企業可以根據自身需要開通呼叫中心相關服務，無需開發步驟

第三：呼叫中心負責運營和維護。通常來說，中小型企業無法實現這些通信技術。把它們交給呼叫中心是最省心的

第四：第三方對接友好型。企業的投資成本大，托管模式比較發達，可以實現第三方裝置的對接，

在選擇呼叫中心系統時，中小企業應考慮自身的具體需求，恰當評價有所不同的施工方法。管理式呼叫中心系統是最流行的模式，中小企業推薦

但是，由于它是一種管理式呼叫中心系統，企業在選擇這種類型的呼叫中心系統時也有一些缺點：

首先，末期運營成本高

數據安全性方面也存在一些隱患。所有的關鍵數據，如用戶數據、詳盡的呼叫記錄和企業的記錄都存儲在托管運營商的系統之中小型企業選擇托管呼叫中心系統必須綜合考慮各種因素，比較和把握其優缺點，并在討論之后做出有利于企業發展的選擇。