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捷訊攜手大豐收打造農業(yè)互聯(lián)網助力農業(yè)騰飛

來源：捷訊通信人氣：發(fā)表時間：2021-09-10 09:23:25 【小中大】

中央一號文件“全面推進鄉(xiāng)村振興，加快農業(yè)農村現代化”，在全面學習中央一號文件的政策及指導思想的基礎上，豐農控股集團新一年的“興農人”工作正式開啟，用集團“種學管賣”的全面服務，以手機為最便捷的抵達途徑，鏈接廣大農民、農場主、農副產品企業(yè)及千萬萬萬城市消費者們。
深圳市五谷網絡科技有限公司（大豐收）成立于2014年初，是國內專業(yè)農業(yè)互聯(lián)網服務平臺。多年來大豐收聚焦國內種植領域，以“提升農業(yè)的價值”為使命，在“互聯(lián)網+農業(yè)”及“互聯(lián)網精準扶貧”的政策背景驅動下，借助互聯(lián)網、科技等技術和模式，幫助廣大種植戶解決傳統(tǒng)農資銷售渠道單一、農技知識薄弱、農產品上行難等問題。
截止目前，大豐收已服務江西、廣東、廣西、四川、湖南、云南等多省市種植戶，覆蓋柑橘、芒果、獼猴桃、蘋果等十余種作物，為農民的生產經營提供眾多作物解決方案，被《農民日報》評為2016年度金口碑十大農化服務品牌，獲中國農技推廣協(xié)會2018農化服務明星單位，入選CCTV-12紀錄片農業(yè)互聯(lián)網案例，在全國多個高校建立教學實踐基地。
大豐收目前面臨問題：

外呼線路不穩(wěn)定，電話被標記、封號
無當地落地號碼接通率低，大量潛在客戶流失
管理原始，線索缺乏管理，無法有效考核，團隊管理低效
各地銷售坐席通過個人手機聯(lián)系客戶，公司無法進行統(tǒng)計監(jiān)管

捷訊解決方案：

解決封號、標記問題，提升員工3倍工作效率
落地所需全國各地號碼，提升坐席接聽率
精細化流程管理統(tǒng)計分析，對各地客戶分布和通話量進行進行城市維度的統(tǒng)計
銷售全流程數字化管理，一鍵批量導入線索，可通過數據和錄音實時復盤，銷售效率大幅提高
精準統(tǒng)計撥打量，接通量，通話時長，通過數據實現團隊的高效管理

捷訊呼叫中心，功能完善，提供通話錄音、數據報表、班長坐席等各項功能。通話錄音，可在線播放、下載錄音，實時錄音質檢，提高服務質量。班長坐席，監(jiān)聽坐席實時通話，對客戶來電進行呼叫攔截、強行接聽、掛斷、示忙等管理，并對坐席服務狀況進行錄音質檢，提高服務質量。為規(guī)范管理客戶服務，讓服務更高質高效，大豐收攜手捷訊呼叫中心，為客戶打造集呼叫中心+工單系統(tǒng)為一體的極致服務體驗，給農業(yè)插上科技的翅膀，打好種業(yè)翻身仗，加強農業(yè)科技創(chuàng)新，定能讓農業(yè)成為有奔頭的產業(yè)，讓農民成為有吸引力的職業(yè)，讓農村成為安居樂業(yè)的美麗家園。

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