隨著市場競爭的加劇，企業需要更多的客戶來支撐業務的發展。而外呼系統作為一種高效的營銷手段，成為了企業獲取客戶的重要途徑。本文將為大家介紹外呼系統的三種常見線路，以及它們的優缺點。
回撥線路：穩妥、效果好
回撥線路是外呼系統中最常用的一種線路。話務員撥打客戶電話后，系統會先給話務員打進來一個電話，話務員接起來后系統會立即給客戶打過去，實現二人通話。回撥線路的優點在于穩妥、效果好，但缺點是資料過審慢，話費略高。
AXB線路：封號率低、資費便宜
AXB系統是由A一直打B（中轉號），再經過B撥打給C。這種模式撥打一個固定電話也不會產生大量撥打不同電話的記錄，封號率較小，資費便宜。AXB線路的優點在于封號率低、資費便宜，但缺點是撥打速度較慢。
SIP群呼：快速撥號、適合篩選客戶
SIP群呼分為人工和AI機器人兩種模式。這種模式是提前在系統里綁定了虛擬的手機號碼或者固話，通過后臺發起呼叫來分配給閑置的坐席接聽。SIP群呼的優點在于撥號很快，在篩選客戶方面會比較適合，但缺點在于話費高、接通低。
外呼系統是提高企業客戶轉化率的利器，不同的線路適用于不同的場景。回撥線路穩妥、效果好，AXB線路封號率低、資費便宜，SIP群呼快速撥號、適合篩選客戶。企業可以根據自身的需求選擇適合自己的線路，提高客戶轉化率，實現業務的快速發展。
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