智慧型外呼是指在外呼裝置的根基之上集成機器人，構建相互作用和使用者柜臺。具體來說，智慧型外呼裝置的特色是辨識科技、自然語言解讀、交談監管、自然語言分解和文檔分解機能。在智慧型交談人型的根基之上，減少了辨識和文檔分解機能。事實上，智慧型出站調用的上限相對較低。許多現代的調用中心站裝置都會引進第三方人工智慧型科技來創作智慧型出站調用商品。

回撥路線也稱作雙向回撥路線。首先，販售員工傳送一個應用程序。接到登記之后，裝置同時調用販售員工和顧客，將販售員工的調用身分更改為被叫身分。也就是說，交談步驟之中，各方都處在來電狀況，臺上沒販售員工的呼出紀錄，可精確減少高頻車牌容器方法的觸發率。此外，出站裝置的回撥路線也擁護顧客回撥。與模擬小線有所不同，模擬小線表明模擬手機號碼，回撥線表明販售員工的手機號碼，便于顧客回撥，增加潛在顧客外流。

模擬小線不需個人卡和自身賬號。在獲取證照登記和立案之后，提供商可獲取序號。可表明模擬移動電話車牌。成員國1-3號路線車牌可任意選取，可克服低頻調用導致的車牌堵塞難題。此外，它不需其他CPU費用。只需將麥克風添加計算機，開啟頁面指定，可撥致電。回撥線路路由下方車牌展開調用，將短信販售員工的主叫身分改為被叫身分，使各方都處在來電狀況，從而構建高頻外呼。交談時，販售員工的手機號碼表明在里面，便于顧客回電，增加潛在顧客的外流。

短信行銷外呼裝置機能徹底，符合有所不同的短信行銷需求量。它可紀錄與顧客的交談，防止雇員電話私有短信。同時，共享服務協定和順利個案。其次，對顧客展開分類法，通過短信立即紀錄顧客意愿和顧客資料，以便于顧客的檢討。雇員監管：經理可察看雇員的實習狀況和時程。