在計算機iPhone螢幕之上看見被叫資料之后，單擊call（調用）按鈕產生調用。首先電話兼任電話號碼，然后在兼任來電之后再致函被叫顧客。由于調用是在察看顧客資料之后發動的，因此兼任可在調用后賺取更余的顧客資料，這大大提高了調用的性能。隨著各產業市場競爭的激化，直觀而柔軟的交談越來越難以符合商品服務轉型的需。在這種題材之下，調用業務獲得了越來越普遍的運用。

在有所不同的調用中心站裝置之中，根據確切的方法構建也許會有一些差別，但整體來說，先調用顧客，然后在顧客接收者之后將調用分派給兼任接收者。計算出站調用業務的特征是調用客戶數少于座位數。因為不是每個呼叫都能被顧客來電，只要裝置作出計算方法，靜態變更呼叫數（通常少于座位數），并均衡來電的客戶數與座位數大致相同，它可大大減少座席的等候時間段，大大提高座席的工作效率。

在調用中心站裝置之中，與呼入調用相對應的一個關鍵機能，即自動調用分派（ACD），根據業務的需，根據政策將調用分派給選定的兼任。除了顧客業務情節之外，致電也可運用于某些行銷情節。最常見的范例是電視臺商場。通過電視臺海報，顧客在適當的時間段段之內發動了大量的短信檢索。出站調用裝置是一種擁護販售的顧客業務方法。其主要機能是提升雇員和顧客監管的效能。當然，雇員的實習步驟是通過裝置資料來表明的。作為總經理，他們還可通過系統管理販售步驟。就價錢而言，這視乎生產商和商品的選取。較小的生產商有產品特性，價錢稍便宜，但商品和售后服務相對有確保。在商品層次之上，有討論區調用裝置、人工兼任外呼裝置和短信人型。商品方式和效能有所不同，價錢也大不相同。

智慧型語法交互裝置代替了現代的語音群呼，使用界面交互接收者。百分之百的主角被選為您修筑荒野和常用的顧客，協助產業克服招募容易、勞力費用低的難題。沒適當擔憂雇員的訓練和優待缺乏。我們可用最長的時間段對顧客的iPhone展開分類法，從而構建標準的實行、高功耗的過濾器、精確的資料和高費用的處置。通過精確的語法管道群呼潛在顧客。該人型可立即提議“主角靜態、感情和語氣”語法調用，并間接向產業引薦具備潛在企圖的顧客。產業販售員工間接檢討人手難以企及的短信行銷意志，大大提高了訂單率。仿效販售學者與顧客互動并作出意愿選取，或間接轉入手動特定短信販售。