電話營銷外呼系統是幫助客戶以更有效、高成本的方式建立專業的呼叫中心。電子銷售外呼系統全然可以滿足客戶的個性化需求。它不僅適用于餐飲、全新零售、家居建材、金融保險等行業，還涉及房地產、教育、電子商務等行業，并取得了極大的成就。許多企業選擇外包網絡營銷，這也是基于他們更專業、更裝置的服務體系。電話營銷外呼系統不僅可以一鍵成批撥打，還可以自動過濾掉空號、錯號、缺號等異常呼叫。通話接通之后，自動轉為人工接聽，大大提高了人工撥號的效率。另外，當電話接通時，系統會同時自動記錄并生成相應的數據記錄，巨大地方便了企業的數據分析和管理。

電話營銷系統的呼出電話全臺過程由計算機處理，在一定程度之上解決了人為因素的影響，提高了企業高層對企業的管理水平。此外，它可以在不需要太余硬件和軟件支持的情況之下集成企業資源。整個系統敏捷，易于維護。同時，在業務量增加之后，系統可以隨時進行擴展。電話營銷外呼系統不僅提高了代理專員的工作效率，還具有完善的考核機制，促進電話營銷人員提高工作效率，享受合作渠道電話費優惠，幫助企業提高運營效率，深入挖掘客戶價值，抓住更余全新商機，最終實現企業的降本增效。

外呼系統是指通過計算機自動撥打用戶電話，并通過計算機向用戶播放錄制的語音。出站呼叫系統是為電話營銷而推出的電話軟件。出站呼叫系統是將客戶的電話號碼導入計算機，通過計算機自動撥出，并自動過濾空號碼、關機、無人接聽等，當客戶接聽電話時，立即轉接給代理進行實時呼叫，這節省了撥號和等待客戶連接的時間。出站呼叫系統需要與線路配合。出站呼叫系統相當于一部手機，線路相當于一張手機卡。兩者需要結合使用。

因為它專門用于電話營銷，最小的功能是自動外呼。自動出站呼叫功能可以設置自動出站呼叫的任務時間段、呼叫間隔、呼叫次數和轉接處理。專門用于電話營銷的電話營銷外呼系統將逐個呼叫外呼列表之中的目標客戶。精確篩選目標客戶為電話營銷企業節省了更余的人力成本。