電銷外呼系統是用電腦控制自動撥叫電話，將語音信息通過電話傳達給相關人員的自動電話外呼系統。系統可以自動記錄撥打順利與否的狀態，并可以獲取用戶的按鍵數字、或者語音反饋確認信息。電話外呼系統采用雪鐵龍的數據庫技術和電腦語音技術，功能完善、操作直觀，并且具有不錯的可拓展性能。

系統采用國際之上雪鐵龍的電話多線語音處理技術，性能可信，功能雪鐵龍，尤其在電話信令處理和信號音處理方面更是有其它語音產品無法比擬的優勢，語音卡或交換機之上自嵌中央處理器和高速數字信號處理器芯片，使她具有多線路同時處理語音的能力，并可便于的進行容量擴充。電話外呼系統不僅提供了強勁的數據導入功能，而且也可以間接提交訪問我們現有的數據庫系統表，或從您的數據庫之中自動取出電話號碼向用戶通知。

電銷外呼系統現在十分受電銷行業的歡迎，但是電銷行業一直都存在了一個問題，那就是使用的電銷卡存在被封號的風險。但是現在糟糕了，有電銷外呼系統，轉變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。但是，電銷就是拼概率的事情，電話里面能否約見成單，50％靠客戶意愿，20％靠銷售話術,30%靠電銷量。打電話的目的應該是讓客戶聽完產品的重點并且真的去思考一下自己是否需要，再從這些有意愿的客戶之中找到可以成交的人。

呼叫中心系統悄悄的的走入了各種辦公場所，為這些企業服務提供了很糟糕的便利及保護，無論是客服型的呼叫系統還是營銷型的外呼系統都成為各企業的產品。不少企業使用電銷系統都比較擔心性能不是很平穩。很難出現各種問題，其實全然不用擔心這樣的問題，只要在公司選擇呼叫系統，自然就會讓其功能優勢得到很糟糕展現，呈現出糟糕的穩定性，時隔工作可以得到很糟糕的工作效果，音質清楚而且技能有糟糕的效果。