近幾年來， AI應用愈來愈深入到生產生活的各個行業，特別是一些電話回訪、招聘等應用， AI發揮了越來越大的作用，淘寶商家催評就是一個典型的電話回訪應用，商家在商品已經寄出或簽收時，適時撥打用戶關懷電話，以適當的措辭來打動顧客，提醒顧客給予商品好評，因為催評可以大大提升淘寶店鋪的形象，增加潛在顧客對淘寶的信任度，增加店鋪的潛在顧客流量，對淘寶店鋪的銷售起到關鍵作用，因此許多店鋪都不惜花費大量人力物力進行催評，網絡技術在 AI行業應用上，多年來，注重電話催評就是最有效的方法，比短信更容易引起顧客的注意，網絡的智能電話催評作為一種高效的智能電話催評方式，得到了淘寶商家的認可，得到了淘寶商家的認可。

催促評達到了很好的效果，網絡催評平臺提供了一些通用模板參考，包括問候客戶、紅包或積分感謝等，主要目的是盡量避免客戶產生反感心理，使部分客戶得到好評，常見的問候語，包括：

親，你好，之前在本店購買的寶貝 xxxx您已經簽收，如果寶貝不錯，還望好評哦，5星好評截圖發給客服，也可以收到紅包喲

親愛的，店里收到了飛鴿傳書，得知你的寶貝已安全到達。歡迎您與我們聯系！愛請記得5分好評，一路相伴，相伴左右~。

親，包裹在派送當中！簽到記得核對哦~滿意的話請給我們全五星評價哦！截屏聯系客戶可以領取10元優惠券。

親親你好，我是 xxx客戶服務中心，實在沒有辦法呢，差幾個好評就可以下班了，不好意思打電話給你，淘寶給你留言，幫幫評價可以嗎，支持下在外追求夢想的年輕人。

催評平臺不斷探索基于 AI的中間件落地商業模式，為淘寶店鋪的催評模塊提供了豐富靈活的對接，我們將為淘寶店鋪提供滿足催評定制化功能的自動呼喚式催評解決方案。