系統根據任務的顧客名單，以及呼叫的起始時間段、呼叫間隔頻率、呼叫次數、接通之后的后續處理等條件，自動調度并完成呼出。該系統不需要人工干預，提供全天候、任何時間段之外的呼叫服務，并實時將呼叫和應答結果記錄在數據庫之中，方便對外呼叫統計分析和管理。

　　出站顧客信息支持批量導入或通過接口間接訪問后臺業務數據庫，用戶可以根據需要隨時啟動或停止出站任務。客戶接聽之后可指定任意處理方式，如：語音信息間接回放(如天氣預報信息、電話信息、會議通知、故障報警、公告通知、全新業務推廣等)。或通過語音引導的用戶電話按鍵接收自動語音交互。或者根據客戶的按鍵選擇將手動轉入客服電話等等。

　　同一平臺支持推出多個獨個的外呼任務，如：天氣預報任務、呼叫消費通知任務、全新業務公告任務等。每個任務可以獨個設置出站客戶數、出站失敗次數、出站模式、廣播語音、任務啟動的各自時間段，并設置每個任務的有所不同出站數。

　　系統可以設置電話呼出的任意語音引導流程，根據需要設置應答之后的處理流程，如：播放語音、自動IVR語音導航、接收用戶選擇按鈕、全自動轉接等。您可以設置任意選擇的按鈕和相應的流程，如會議通知、預設重聽按“1”、確認參會按“2”、無法參會按”3”、手動咨詢按“0”等。

　　系統可以設置任意余個有所不同的出站任務程序，每個程序可以是多個出站模板，每個模板可以單獨設置有所不同的播放語音和順序、處理流程、通知時間、通知頻率等。可以隨時啟動或停止相應的出站任務模板，只要線路處于空閑狀態，系統就會自動啟動對應的出站服務。

　　實時監控內部線路資源的使用情況，根據需要隨時控制內部任務的啟動或停止。即時手動重新啟動或停止任務隊列之中的任何傳出呼叫。

　　AI智能外呼系統支持批量導入、自動撥號、自動語音組呼。基于預先開發的語音記錄，我們可以與客戶進行多輪對話，準確過濾和篩選感興趣的用戶。然后根據客戶的對話內容自動分類。節省人工成本。一鍵式人機切換，當客戶表示有興趣或機器人解決不了問題時，可以間接轉移到人工客服進行跟進，以增加勝算。