布署云呼叫中心站裝置時，應考量所需的兼任數目。起時，您可登記測試版本的兼任賬戶展開付費測試。重新采用時，可根據產業具體情形登記多個帳戶調用到主賬戶，然后在路線重新采用。

有時會碰到有所不同情節之下的票務。此時，您可根據常用情節設立有所不同的抽簽，并在研究具體收看步驟之中碰到的情形之后，將其分派到適當的抽簽，以進一步獲取多元化、精細化的顧客業務，提升顧客業務感受。

通常在座位難以立即接收者時采用語法GPS。它協助顧客獨立國家處置直觀的擁有者，避免因等候時間段過短而造成的不當顧客感受，也淪為產業展現的窗口。云呼叫中心站裝置的語法GPS可根據有所不同的服務類型展開設立。裝置還可紀錄和硬盤對顧客的自動語法接收者步驟。

可將兼任設立為在線或離線狀況，以便裝置可根據兼任狀況分派致電。同時，只有設立為在線狀況的兼任才能履行興起或爆出調用。

在兼任設立為在線狀況之后，您可根據兼任的尖峰水平進一步設立忙碌和閑暇狀況。如果兼任設立為閑暇狀況，您可采訪iPhone。空閑兼任和辛苦兼任都可初始化。除了由兼任設立狀況之外，管理者還可在臺上更改代理狀況，設立一個兼任同時采訪的客戶數，這既敏捷又方便管理。

云調用中心站之中的顧客資料是來電彈出螢幕的根基。如果全新顧客致電，則不會彈出資料螢幕。此時，兼任可設立全新的顧客資料并將其登記到調用中心站的顧客資料裝置之中，這樣當顧客再次調用時，裝置將以彈出螢幕的方式表明顧客的基本上資料。