呼叫中心站的意義不言而喻，在產業轉型之中占有著不能取代的活性。無論是之中小型企業，還是大型產業，都不可避免的需架設調用中心站。調用中心站有利于提高企業形象，建立起統合的服務平臺；可提高工作效率，提升業務體積，使繁復的實習科學化、標準、標準化。通過準確的業務，符合顧客多樣化的業務，最終構建精確行銷，可重視試點顧客，提高顧客意義，畢竟80%的經濟效益是由20%的顧客開創的。

通過批量外呼裝置模塊對目的群眾展開準確傳送，目前被廣泛應用于金融業、房地產、高等教育、人壽保險等產業。通過在線精確模塊，對潛在顧客族群展開調用以及轉接人工坐席在線販售、CRM顧客監管三重行銷于一身的方法，檢驗出潛在的意愿顧客族群，間接鎖定目標顧客，引領顧客溝通交流，構建總體市場營銷政策，達事半功倍的目標。短信批量調用裝置裝置局限于所有短信行銷的產業或商品，借以專注于產業展開商品宣揚、產品行銷。通過精確自動外呼模塊，自動之外呼潛在顧客，準確鎖定目標顧客，即時與顧客展開互動，構建產業行銷權益最小化！短信批量調用裝置是一種新興的廣告媒體方式。

顧客掠過批量調用裝置模塊之后，在路線之上傳潛在顧客電話號碼并設立批量調用使命。客戶端自動電話顧客短信，短信連接之后自動播放量身定做的語法海報展開販售，智慧型高效的檢驗出意向顧客并間接轉接到人工座席，巧妙與目的顧客聊天并最終簽訂協作。批量外呼裝置不僅僅局限于金融業、保險行業，在房地產產業、高等教育產業、搜狐產業都有投身，并且都取得很小貢獻。

調用中心站呼損的造成是指當訪問量小于信道數時，也許發生余使用者同時建議交談而走廊數不能滿足要求的情形，即可以讓一部份使用者交談而另一部份使用者不能交談，直至有閑暇走廊時再讓需的使用者交談。當呼損爆發時，在使用者端反映為，短信忙線之中而難以連接。這部份由于走廊被征用導致調用失利的情形淪為“呼損”。呼損率即傷亡話務量占流向話務量的比例。呼損率和接通率并不是一個相對的理論，直觀來說，呼損是由于走廊缺乏導致的，而連接失利是由于天然座席忙碌、使用者因等候時間段長而退出導致的，呼損匹配的是控球征用情形，接通率匹配的是外線坐席數。